KIMA CHEMICAL CO.,LTD.
KIMA CHEMICAL CO.,LTD.
Sss

Sss

Sss
  • Kima'ya nasıl sipariş verilir? Kima'ya nasıl sipariş verilir?

    Özel müşteri hizmetleri temsilcinize telefonla veya e-posta ile sipariş verebilirsiniz.

    Tel: 86 533 6281218 veya e-posta:Sales@kimacellulose.com

    Kima'nın çalışma saatleri

    Pazartesiden cumaya, saat 9:00-6:00


  • Sipariş onay makbuzu ne kadar sürecek? Sipariş onay makbuzu ne kadar sürecek?

    Sipariş onayı makbuzları, siparişin alınmasından itibaren iki iş günü içinde sağlanacaktır.


  • KIMA hangi ambalaj ve miktar özelliklerini sağlayabilir? KIMA hangi ambalaj ve miktar özelliklerini sağlayabilir?

    KIMA, davul, çanta dahil olmak üzere çeşitli ambalaj türleri sunar. Paket tipi ve boyutu kereste göre değişir. Minimum sipariş miktarları uygulanabilir. Satın almak istediğiniz ürünle ilgili özellikler için lütfen hesap yöneticinize veya müşteri hizmetleri temsilcinize başvurun.


  • Minimum sipariş miktarı var mı? Minimum sipariş miktarı var mı?

    Müşteri hizmetlerini ve şirket yanıtını iyileştirmek için KIMA, her bir siparişin minimum değer eşiğini karşılamasını gerektirir. Müşterilerimizi minimum sipariş değeri sipariş etmeyi alışkanlık haline getirmeye teşvik ediyoruz.

    Minimum sipariş miktarları işe göre değişir.

    Müşteri hizmetleri temsilciniz sipariş gereksinimlerinizi size açıklayacaktır.

    KIMA, minimum sipariş tutarını karşılamayan siparişleri kabul eder, ancak sipariş başına 100 dolarlık bir servis ücreti tahsil edilir.


  • Ne kadar teslim süresine ihtiyacım var? Ne kadar teslim süresine ihtiyacım var?

    Planlanan gönderi tarihinden itibaren üç gün içinde iç siparişlerin iptalleri ve planlanan gönderi tarihinden itibaren on gün içinde iç olmayan siparişler, iş sorunlarına neden olabilir, bu süre zarfında sipariş iptallerine izin verilmez.


  • Siparişimi iptal edersem ne olur? Siparişimi iptal edersem ne olur?

    Planlanan gönderi tarihinden itibaren üç gün içinde iç siparişlerin iptalleri ve planlanan gönderi tarihinden itibaren on gün içinde iç olmayan siparişler, iş sorunlarına neden olabilir, bu süre zarfında sipariş iptallerine izin verilmez.


  • Örnekleri sipariş nasıl? Örnekleri sipariş nasıl?

    KIMA, müşterilerimize standart ürünlerimizin örneklerini sunmaktan mutluluk duyar. Örnek bir istek göndermek için hesap yöneticinize veya müşteri hizmetleri temsilcinize de ulaşabilirsiniz. Standart bir örnek talep ettikten sonra, genellikle gemi yapabilmek için 48 saat sürer. Standart olmayan örnekler gönderiyi tamamlamak için daha uzun sürebilir.


  • Teknik servis desteği sağlıyor musunuz? Teknik servis desteği sağlıyor musunuz?

    Müşterilerin gerçek bir ortağı olarak KIMA, müşterilere ürünün veya ürünün işleme sürecine büyük değer katacak özelleştirilmiş çözümler sunar. Ürün malzemelerimizin kalite stabilitesi, müşterilerimizin daha iyi ürün tutarlılığından yararlanmasını sağlar. Siparişinizle ilgili sorularınız varsa, personelimiz sorununuzu çözmek için doğrudan sizinle birlikte çalışacaktır. Ürün veya hizmetlerle ilgili sorulara cevap vermek için lütfen hesap yöneticinize veya müşteri hizmetleri temsilcinize başvurun.


  • Nasıl şarj edilir? Nasıl şarj edilir?

    Mallar sevk edildikten sonra size bir fatura gönderilecektir ve miktar, sevkiyat tarihi üzerinde yürürlükte olan fiyata dayanmaktadır.


  • Fatura nasıl ödenir? Fatura nasıl ödenir?

    Kima'nın tercih edilen ödeme yöntemi banka havalesidir. Belirli bilgiler için lütfen müşteri hizmetleri temsilcinize başvurun.


  • Kendi formülasyonum için özel modifiye selüloz eter sınıfları üretebiliyor musunuz? Kendi formülasyonum için özel modifiye selüloz eter sınıfları üretebiliyor musunuz?

    Bu bir sorun değil. Deneyimli teknik ekibimiz ve yüksek teknoloji laboratuvarımız özel gereksinimlerinizi kontrol edebilir ve her farklı müşteri için farklı modifiye edilmiş selüloz eter ürünleri üretebiliriz. Lütfen satış temsilcilerimizle iletişime geçin.


  • Teslimat şartlarınız nedir? Teslimat şartlarınız nedir?

    EXW, FOB, CFR, CIF, DDU,DDP


  • Ürünlerin mevcut fiyat koşullarını öğrenebilir miyim? Ürünlerin mevcut fiyat koşullarını öğrenebilir miyim?

    Evet, lütfen bir e-posta gönderinSales@kimacellulose.com, Satış temsilcilerimiz ihtiyaçlarınız hakkında 24 saat içinde size cevap verecektir.

  • Teslim süresi hakkında nasıl? Teslim süresi hakkında nasıl?

    Malları ertesi gün en erken teslim edebiliriz ve en geç 10 günden fazla olmayacaktır.

    Böyle hızlı bir teslimat süresi, çevre korumasından ve kapanmasından etkilenmeyen güçlü üretim kapasitesine bağlıdır. Yani bizi seçmek için istikrarlı bir mal kaynağı bulmak istiyorsanız doğru seçimdir!


  • Ürünler hakkında daha fazla bilgi nasıl alabilirim? Ürünler hakkında daha fazla bilgi nasıl alabilirim?

    Ürünlerimiz hakkında web sitemizdeki ürün menüsünden temel teknik bilgiler alabilirsiniz. Daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, lütfen web sitemizdeki iletişim formundan satış temsilcimizle iletişime geçin veya lütfen bir e-posta gönderinSales@kimacellulose.com



  • Logomu çantalara yazdırmak tamam mı Logomu çantalara yazdırmak tamam mı

    Evet. Bu maddeyi kabul edebiliriz, lütfen resmi olarak bizi bilgilendirin ve üretim öncesi önce tasarımı onaylayın.


  • Ürünlerinizi ülkemde satın almak için bir acenteniz/distribütörünüz var mı? Ürünlerinizi ülkemde satın almak için bir acenteniz/distribütörünüz var mı?

    Kima kimyasal 20'den fazla farklı ülkede aktiftir ve tüm dünyada resmi acenteler ve distribütörler aracılığıyla geniş dağıtım kanallarına sahiptir. Ülkenizdeki müşterilere hizmet veren acentelerimiz ve distribütörlerimizden daha fazla teknik ve ticari bilgi alabilirsiniz. İsteğinizi ve pazar bilgilerinizi aldıktan sonra acentelerimizin iletişim bilgilerini verebiliriz.


  • Deneme siparişi için herhangi bir Limit sınırınız var mı? Deneme siparişi için herhangi bir Limit sınırınız var mı?

    Toplam tutar en az bir palet olmalıdır ve ürün tipine bağlı olarak bir palete 600kg - 1000kg yükleyebiliriz. Konteynerin içindeki ürün güvenliği nedeniyle bir paletten daha az yükleme önermiyoruz. Bu miktarlardan daha azına ihtiyacınız varsa, hava kargo ile teslimatı yapmak daha iyidir.


  • Ödeme koşullarınız nedir? Ödeme koşullarınız nedir?

    Görüşte LC veya önceden T/T


  • Örnek politikanız ne olacak? Örnek politikanız ne olacak?

    Müşterilerimize test için 150g ücretsiz örnek sunuyoruz.


  • Ürünlerin kalitesini nasıl garanti edersiniz? Ürünlerin kalitesini nasıl garanti edersiniz?

    Bizim selüloz eterler ISO 9001 : 2008 kalite standartlarına göre sertifikalandırılmıştır.

    1. Tüm malzemeler test edilmelidir yüklemeden önce anahtar özellikleri ifade eder.

    2. Biz yük sonra örnek oda içine muhafaza örnek tutacak.

    3. Kağıt ve bilgisayar üretim kayıtlarını tutuyoruz.


  • Ürünleri varış limanımızda kaç gün alabiliriz? Ürünleri varış limanımızda kaç gün alabiliriz?

    Genel olarak, resmi siparişi aldıktan sonra 7 -15 gün içinde gönderilerimizi yapabiliriz. Ve hedef limana ulaşmak için mesafe ve ulaşım yoluna bağlı olarak yaklaşık 8 - 30 gün sürebilir. Bu zamanlar sezon ve ürünlere göre hafif varyasyonlar gösterebilir.


  • Siparişlerimi aynı kapta farklı ürünler için birleştirebilir misiniz? Siparişlerimi aynı kapta farklı ürünler için birleştirebilir misiniz?

    Kesinlikle, aynı kapta farklı ürünlerimizle konteyner sevkiyatlarını karıştırabiliyoruz.


  • Yüz yüze toplantılar yapmak için şirketinizi ve üretim tesislerinizi nasıl ziyaret edebilirim? Yüz yüze toplantılar yapmak için şirketinizi ve üretim tesislerinizi nasıl ziyaret edebilirim?

    Bizi ziyaret etmenizi bekliyoruz! Lütfen uygun bir zaman düzenlemesi için satış temsilcilerimizle iletişime geçin. O zaman vize ve otel rezervasyonlarınızı almanıza yardımcı olabiliriz. Ayrıca, her yıl gerçekleştirilen ünlü sergiler ve toplantılarda satış temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz; Avrupa kaplama gösterisi, çin kaplama, orta doğu kaplama gösterisi, amerikan kaplama gösterisi, vb. Ancak, codemic 19 pandemik nedeniyle, şu anda çin'e gelmek o kadar kolay değil, umarım açık dünya yakında iyileştirilebilir.


  • Sevkıyattan sonra herhangi bir teknik soru veya şikayetimiz varsa, hangi süreci takip etmeliyiz? Sevkıyattan sonra herhangi bir teknik soru veya şikayetimiz varsa, hangi süreci takip etmeliyiz?

    Herhangi bir şikayet durumunda ürünlerin alınmasından sonra 30 gün içinde satış temsilcilerimizle irtibata geçiniz. Diğer teknik istekler için bizimle 7/24 yılında iletişime geçebilirsiniz.


Bize ulaşın
Bizim selüloz eter ürünleri hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bize ulaşın.